Documentación

Consulta la siguiente documentación para familiarizarte con la plataforma Academia Virtual AMCG.

Instrucciones para ingresar a Cursos y Diplomados en Academia Virtual

1. Antes de comenzar

Asegúrate de contar con:

  • Conexión estable a internet.
  • Navegador actualizado, preferentemente Google Chrome, Safari, Microsoft Edge o Firefox.
  • Usuario o correo electrónico asociado a tu cuenta.
  • Contraseña de acceso.

 

Tus credenciales son personales e intransferibles. No las compartas con otras personas.

2. Ingresar a la Academia Virtual
  1. Abre tu navegador.
  2. Escribe en la barra de direcciones: https://academiaamcg.mx
  3. Presiona Enter.
  4. En la página principal, localiza la opción Iniciar sesión. Esta opción se encuentra tanto en la barra superior como en el menú principal.
  5. Haz clic en Iniciar sesión.

 

También puedes acceder directamente desde: https://academiaamcg.mx/iniciar-sesion/

3. Introducir tus datos de acceso
  1. En la pantalla de acceso, haz clic en el botón azul Iniciar sesión.
  2. Se abrirá el formulario de autenticación.
  3. En el primer campo, introduce uno de los siguientes datos: Nombre de usuario o el correo electrónico asociado a tu cuenta. 
  4. En el segundo campo, escribe tu contraseña.
  5. Si estás utilizando un equipo personal, puedes seleccionar la opción Recordarme.
  6. Haz clic en Acceder.

No selecciones Crear una cuenta si ya fuiste inscrito en el diplomado. Tu acceso debe realizarse con la cuenta asociada a tu inscripción.

Si no recuerdas tu contraseña

Selecciona la opción ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue las indicaciones de recuperación. Evita crear una segunda cuenta, ya que el diplomado podría estar vinculado a tu usuario original.

4. Localizar el diplomado en “Mis cursos”

Después de iniciar sesión, la plataforma te dirigirá a la sección Mis cursos.

También puedes llegar desde:

Mi cuenta → Mis cursos

o mediante el enlace directo:

https://academiaamcg.mx/mis-cursos/

En esta pantalla encontrarás:

  • Tu perfil.
  • El número de cursos asociados a tu cuenta.
  • Los cursos completados.
  • Los certificados disponibles.
  • El apartado Tus cursos.
5. Abrir el Curso o Diplomado deseado
  1. Desplázate hasta el apartado Tus cursos.
  2. Localiza el curso o diplomado que quieres ingresar.
  3. Haz clic directamente sobre el nombre del curso o diplomado.


La plataforma abrirá la página principal del programa.

Si el diplomado no aparece en Tus cursos, no crees otra cuenta. Solicita al equipo académico que verifique que tu inscripción esté asociada al usuario o correo electrónico correcto.

6. Revisar la información general del curso o diplomado

En la página principal encontrarás:

  • El porcentaje general de avance.
  • El tiempo disponible para concluir el diplomado.
  • La presentación del programa.
  • El objetivo general.
  • La descripción del curso.
  • Las condiciones generales.
  • El perfil de ingreso.
  • La información académica.
  • El contenido organizado por módulos y temas.

 

Antes de comenzar, revisa las pestañas informativas. Su denominación puede variar ligeramente según la actualización de la plataforma.

El tiempo restante que aparece en pantalla se calcula de acuerdo con el periodo de acceso asignado a tu cuenta. 

7. Abrir el contenido del curso
  1. Desplázate hasta el apartado Contenido del curso.
  2. Localiza el primer Módulo del curso.
  3. Haz clic en el nombre del módulo o en el icono situado en su lado derecho para desplegarlo.
  4. Selecciona Contenido de la lección para ingresar al primer tema.

 

También puedes utilizar el botón Expandir todo para visualizar los módulos y contenidos disponibles.

8. Iniciar el primer tema

Localizar el primer Tema dentro del módulo y darle click al nombre del tema para visualizarlo.

En el tema encontrarás:

  • El nombre del tema.
  • La relación de subtemas que lo integran.
  • El nombre del profesor.
  • Los controles de navegación.
9. Reproducir el video de una lección
  1. Verifica que el título de la lección corresponda al contenido que deseas revisar.
  2. Haz clic en el botón de reproducción del video.
  3. Visualiza el contenido completo.
  4. No cierres la página ni cambies de lección mientras el video se está reproduciendo.
  5. Si el contenido incluye preguntas o elementos interactivos, respóndelos conforme aparezcan.

     

Los controles del reproductor te permiten:

  • Reproducir o pausar el video.
  • Ajustar el volumen.
  • Consultar el tiempo transcurrido.
  • Activar el modo de pantalla completa.

     

Algunos videos deben visualizarse de principio a fin para que la plataforma habilite el registro de conclusión. Adelantar el video puede impedir que el tema sea reconocido como completado.

10. Marcar la lección como terminada

Después de revisar todo el contenido:

  1. Haz clic en el botón verde Marcar como terminado.
  2. Espera a que aparezca la marca de verificación que confirma el registro.
  3. Comprueba que el indicador correspondiente cambie en el menú lateral.
  4. Haz clic en Siguiente tema para continuar.

     

También puedes utilizar:

  • Anterior tema: regresa al contenido previo.
  • Volver a la lección: regresa a la pantalla general correspondiente.
  • Menú lateral izquierdo: muestra el módulo, los temas y el estado de avance.

     

El nombre correcto del botón es Marcar como terminado. No basta con reproducir el video: debes seleccionar este botón para que el avance quede registrado.

11. Respetar la progresión lineal

Todos los cursos y diplomados de la Academia Virtual se desarrollan de manera lineal. Por ello:

  1. Debes completar los contenidos en el orden establecido.
  2. No podrás avanzar libremente a cualquier tema si los contenidos anteriores siguen pendientes.
  3. Cada video, lección, actividad o cuestionario debe concluirse antes de continuar.
  4. En los videos interactivos, debes contestar correctamente las preguntas o indicaciones que aparezcan.
  5. Al finalizar cada elemento, debes seleccionar Marcar como terminado.

La secuencia general es:

  1. Abrir el tema.
  2. Revisar la presentación o las instrucciones.
  3. Reproducir completamente el video.
  4. Responder las preguntas o actividades, cuando corresponda.
  5. Seleccionar Marcar como terminado.
  6. Verificar la marca de conclusión.
  7. Seleccionar Siguiente tema.
12. Consultar tu progreso

El avance puede verificarse en diferentes lugares:

  • En la barra superior de progreso.
  • En el porcentaje general del diplomado.
  • En el menú lateral izquierdo.
  • En los círculos o marcas situados junto a cada tema.
  • En el resumen de contenidos del curso.

 

Significado general de los indicadores:

  • Círculo vacío: tema pendiente.
  • Indicador de actividad: tema en progreso.
  • Marca de verificación: tema concluido.
  • Porcentaje de avance: proporción completada del diplomado.

     

Antes de cerrar la plataforma, verifica que la última lección estudiada aparezca con una marca de conclusión.

13. Continuar el curso o diplomado en otra sesión

Cuando vuelvas a ingresar:

  1. Accede a https://academiaamcg.mx.
  2. Inicia sesión con la misma cuenta.
  3. Ingresa a Mi cuenta → Mis cursos.
  4. Selecciona el contenido deseado.
  5. Revisa el apartado Contenido del curso.
  6. Localiza el último tema marcado como terminado.
  7. Abre el siguiente contenido pendiente.

     

La plataforma conservará el avance registrado correctamente.

14. Si no puedes avanzar

Si el botón Marcar como terminado no está disponible o no permite continuar:

  1. Verifica que el video haya llegado completamente al final.
  2. Comprueba que hayas contestado todas las preguntas interactivas.
  3. Revisa que las respuestas obligatorias hayan sido registradas.
  4. Espera unos segundos para que la plataforma actualice el estado.
  5. Actualiza la página únicamente después de confirmar que terminó el video.
  6. Reproduce nuevamente el segmento pendiente si la plataforma no registró la visualización.
  7. No intentes abrir manualmente un tema posterior si el anterior continúa pendiente.

15. Solicitud de soporte

Si el problema continúa, envía al equipo de soporte:

  • Nombre completo.
  • Correo asociado a la cuenta.
  • Nombre del diplomado.
  • Módulo y tema donde ocurrió el problema.
  • Descripción breve de lo sucedido.
  • Captura de pantalla del mensaje o del botón bloqueado.
  • Navegador y dispositivo utilizados.

Instrucciones para crear una cuenta en Academia Virtual

1. Da clic en la parte superior derecha al menú “Iniciar sesión | Crear cuenta”
  1. También puedes utilizar el siguiente enlace: https://academiaamcg.mx/iniciar-sesion/
  2. Localiza y da click al botón Crear una cuenta.
2. Introducir tus datos de para crear la cuenta
  1. Llena los datos solicitados en el formulario:
    • Usuario
    • Correo Electrónico
    • Nombre(s)
    • Apellio(s)
    • Contraseña

  2. Una vez llenados los campos da clic en el botón Regístrate.

Nota importante:
Al crear una cuenta, el usuario acepta los Términos y Condiciones de la plataforma ACADEMIA VIRTUAL AMCG.
Recomendamos leer los Términos y Condiciones de la plataforma antes de crear una cuenta.
https://academiaamcg.mx/terminos-y-condiciones/